JAKARTA, GoBrand.id - Wakil Gubernur DKI Jakarta, Rano Karno, menegaskan pentingnya akses layanan keuangan yang semakin dekat dengan masyarakat saat meresmikan Kantor Cabang Pembantu (KCP) Bank Jakarta Kebayoran Park, Senin (20/7/2026). Ia mengapresiasi transformasi yang dilakukan Bank Jakarta dalam menghadirkan layanan perbankan yang lebih modern, inklusif, dan mudah dijangkau.
Menurut Rano, langkah ini bukan sekadar pembukaan cabang baru, tetapi bagian dari upaya memperkuat peran bank pembangunan daerah dalam mendukung pertumbuhan ekonomi dan kebutuhan masyarakat urban. Ia menekankan bahwa transformasi perbankan harus memberikan manfaat nyata melalui layanan yang cepat, nyaman, dan mudah diakses.
Kehadiran KCP Kebayoran Park dengan konsep future branch menjadi salah satu strategi Bank Jakarta untuk menjawab perubahan perilaku nasabah di era digital. Cabang ini dirancang tidak hanya sebagai tempat transaksi, tetapi juga sebagai pusat layanan yang lebih interaktif dan personal.
Direktur Utama Bank Jakarta, Agus H. Widodo, mengatakan transformasi cabang merupakan bagian dari perubahan menyeluruh dalam cara perusahaan melayani nasabah. Menurutnya, keberadaan kantor cabang tetap relevan selama mampu menghadirkan pengalaman yang lebih efisien dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Yang kami bangun bukan hanya tampilan baru, tetapi juga cara baru dalam melayani, agar lebih cepat, mudah, dan nyaman bagi nasabah,” ujarnya.
Selain itu, inovasi digital juga mulai diterapkan di cabang ini, salah satunya melalui penggunaan eForm yang memungkinkan nasabah mengisi formulir transaksi secara digital sebelum dilayani, sehingga proses menjadi lebih cepat dan efisien.
Sekretaris Perusahaan Bank Jakarta, Arie Rinaldi, menambahkan bahwa konsep New Look Branch akan menjadi standar baru yang secara bertahap diterapkan di jaringan kantor lainnya. Langkah ini sekaligus memperkuat identitas Bank Jakarta sebagai institusi keuangan yang adaptif dan inovatif.
Dengan pendekatan tersebut, Bank Jakarta ingin memastikan layanan perbankan tidak hanya mengikuti perkembangan teknologi, tetapi juga tetap dekat dengan masyarakat serta mampu menjawab kebutuhan ekonomi Jakarta yang terus berkembang.
Editor : Redaksi