Jakarta - Platform teknologi perhotelan SiteMinder menandai dua dekade kiprahnya dengan memborong sejumlah penghargaan di ajang HotelTechAwards 2026.
Capaian ini diperoleh berdasarkan penilaian berbasis data dan ulasan terverifikasi dari pelaku industri hotel global.
SiteMinder kembali meraih Hotelier’s Choice Award untuk kelima kalinya, serta dinobatkan sebagai Best Hotel eCommerce Platform. Platform ini juga menempati peringkat teratas di sejumlah kategori lain, termasuk manajemen distribusi dan pemesanan hotel.
Chief Product Officer SiteMinder, Leah Rankin, menyatakan bahwa penghargaan tersebut mencerminkan ekspektasi tinggi dari pengguna, bukan sekadar pengakuan simbolik.
“Pengakuan ini datang dari hotelier yang menilai langsung efektivitas produk. Itu berarti setiap kekurangan akan segera terlihat, dan kami dituntut terus beradaptasi,” ujarnya, Selasa (22/1/2026).
Dari sisi penyelenggara, CEO HotelTechReport.com Jordan Hollander menegaskan bahwa HotelTechAwards bukan ajang popularitas. “Penghargaan ini ditentukan oleh konsistensi kinerja dan bukti di lapangan. Tidak semua penyedia teknologi mampu bertahan dinilai secara objektif dari tahun ke tahun,” kata Hollander.
Meski meraih banyak penghargaan, dinamika industri perhotelan yang terus berubah dinilai tetap menjadi tantangan besar, terutama terkait transparansi data, efektivitas teknologi, dan dampaknya terhadap operasional hotel secara nyata.
Editor : Redaksi